「Webサイトの分析データ、見なきゃいけないとは思いつつも難しくて後回しになっている…」
「Googleアナリティクス(GA4)やSearch Consoleを開いても、数字ばかりでどう改善すればいいか分からない…」
お付き合いのある広島の中小企業のWeb担当者様から、このようなご相談をよくいただきます。
データドリブン(データに基づいた)な分析・マーケティングを行いたいものの、専門用語やデータの集計作業に時間を取られ、肝心の「施策の実行」にたどり着けないケースは少なくありません。
そこで今回、組織用のツールであるGoogle Workspace(有料版)内のサービス「Google Workspace Studio」を活用し、Web解析のデータ取得から分析・アドバイスの通知までをAIエージェントで自動化する仕組みを構築してみました!
今回はその実践手順と、実際に作ってみて分かった「中小企業のAI活用の本質」について詳しくお伝えします。
「Google Workspace Studio」とは、一言で言うと「ノーコードで作成できるAIエージェント構築ツール」です。
Google Workspace上のさまざまなツール(Gmail、スプレッドシート、Google Chatなど)同士を繋ぎ合わせ、自動で判断・処理を行うAIエージェントを自由に作成できます。
アイデア次第で無限の可能性がありますが、デフォルトでも以下のような活用法が用意されています。
今回はこの仕組みを使い、「GoogleアナリティクスとGoogle Search Consoleのデータを活用し、毎週のWeb改善アドバイスを自動でチャットに届けてもらう仕組み」を作ることにしました。
まずはデジタルマーケティングの分析に必要なデータを集めます。
Googleスプレッドシートのアドオン機能を使い、Googleアナリティクス(GA4)とSearch Consoleのデータを定期的に自動取得する設定を行いました。
ここでネックとなったのが、「使いたいアドオンが英語表記のみ」という点です。
以前ならここで諦めてしまうところですが、今なら心強い味方である「Gemini in Chrome」があるから大丈夫です!
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「Gemini in Chrome」に画面を共有しながら、
「ここはどう設定したらいい?」
「こういうデータを集めたいんだけど、どの項目を選べばいい?」
と画面を見せて尋ねることで、Geminiが即座に設定手順を教えてくれました。
さらに「これで自動化の設定はバッチリできてる?」と念押しで確認も行って、無事にデータの自動収集基盤が完成しました。
自動データ取得スプレッドシートができたので、これでWorkspace Studioで取り扱えるデータが揃いました!
分析するい基データとなるスプレッドシートが揃ったら、次はWorkspace Studio側の設定です。
設計した流れは以下の通りです。
プロンプト(指示文)には、「解析して送ってほしい内容と出力形式」を細かく指定して入力しました。
最後に動作テストを実施し、意図した通りの分析レポートがチャットに届くことを確認して保存します。
これで、毎週水曜日の朝に自動でWeb解析と改善アイデアを届けてくれる「Web解析専属AIエージェント」の完成です!
今回、Workspace StudioでAIエージェントを構築してみて改めて痛感したことがあります。
それは、「AIエージェントを作るためには、人間側の深い業務理解が不可欠である」ということです。
今回のような自動分析の仕組みを作るには、以下のような知識が必要になります。
実際、『中小企業白書』の調査においても、デジタル化推進で業績にプラスの影響を生み出すには「業務プロセス全体の見直し」や「経営者の積極的な関与」が重要であることが示されています。
Web施策の方針や目的が定まっていなければ、AIに適切な指示を出すための「プロンプト」すら書くことができず、本当の意味での業務効率化は進みません。
つまり、「AIはあくまで強力な補助ツールであり、業務の知恵と知識、そしてビジネスの全体設計ができていて初めて、本当の業務効率化(DX)が実現する」ということです。
逆に言えば、自社の業務やマーケティングを深く理解している人物がAIを使えるようになれば、まさに「鬼に金棒」です!
業務を理解している社員が学び、取り組むことで、「なんだ、こうすればいいじゃん!」と意味のある効率化をどんどん加速させることができるでしょう。
今回はGoogle Workspace Studioを活用したWeb解析の自動化事例をご紹介しました。
AIはあくまでツールであるということを、改めて実感した事例でした。
AIツールは日々進化していますが、それをどう業務に組み込み、自社の成果に結びつけるかがDXの鍵となります。
もし今回のような自動化やAI活用を自社でも進めたい!とアイデアをお持ちでしたら、DX学校 広島中央おりづる校へぜひご相談ください。
「ITやデジタルを導入したいけれど、何から始めればよいか分からない」
「自社の業務にAIをどう活かせるのか相談したい」
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御社の状況を丁寧に伺いながら、IT導入の支援から社内でIT・AI活用を進めるための人材育成まで、広島の中小企業の皆さまが自走できるDX推進をサポートします!